Votre live shopping,
prêt à valider.

Faast est la plateforme de Caast qui prépare vos lives shopping de bout en bout : scénario minuté, produits de votre flux, jeu concours, SMS, visuels et équipe. Votre équipe et Caast valident tout au même endroit, du brief au débrief.

Le cockpit Faast du live de la marque de démonstration Maison Lunelle : onze zones rangées en quatre bandes, chacune avec son état.
Capture réelle de Faast. Marque et données de démonstration.

Un live dure une heure.
Son organisation dure des semaines.

Le brief arrive par e-mail, les produits vivent dans un tableur, le scénario circule en pièce jointe et le règlement du concours attend sa relecture. Pendant ce temps, les visuels attendent leur validation. Faast range tout cela au même endroit, dans le live lui-même.

  1. Tout ce qu’un live demande

    Brief, produits, scénario, animateurs, concours, SMS, visuels : chaque pièce du live rejoint sa zone dans Faast, au lieu de se perdre entre les boîtes mail.

  2. Quatre bandes, une zone par sujet

    Création, studio, animation, activation. Chaque zone affiche son contenu et son état de validation.

  3. Validé, à modifier, en attente

    Chaque zone se valide ou repart en modification d’un clic. Le vert, l’orange et le gris disent où en est le live.

Le workflow du live vu par l'équipe Caast : les questions en attente et les tâches de la marque et de Caast, avec leur responsable et leur échéance.
Les tâches du live de Maison Lunelle, à trois semaines du direct, vues par l’équipe Caast. Votre équipe y voit les siennes. Marque et données de démonstration.

De J-30 au replay.

Faast suit l’ordre réel de la préparation. Chaque étape arrive avec ce qu’il faut remplir, valider ou envoyer, et la bonne personne est prévenue.

  1. J-30

    Cadrage et brief

    Date, objectif, animations souhaitées : le brief se remplit dans le cockpit, une question à la fois.

  2. J-24

    Lancement

    Le kick-off du live avec l’équipe Caast, à partir de votre brief.

  3. J-16

    Produits

    Les produits du live, tirés de votre flux, dans l’ordre de passage.

  4. J-10

    Scénario et visuels

    Le conducteur minuté relu à plusieurs, les visuels du live et les animateurs.

  5. J-7

    Animations et promotion

    Jeu concours et son règlement, SMS, posts, e-mail du live et multidiffusion.

  6. J-1

    Veille du live

    Les dernières vérifications : scénario, produits, concours, SMS, équipe.

  7. Jour J

    Le direct

    Console de pilotage, flashcards de régie, multidiffusion.

  8. Après

    Débrief et replay

    Statistiques, comparaison avec vos lives précédents, conseils de Caast et valorisation du replay.

Le conducteur du live, minute par minute.

Chaque bloc porte son minutage, ses répliques, ses notes de régie et ses produits. Les cartes produit, concours, sondage et code promo s’affichent dans le texte, toujours à jour.

L’équipe Caast vous remet un premier scénario complet. Vous le relisez et l’ajustez dans Faast.

  • Écrit à plusieurs, en même temps

    Présence de chacun, commentaires par bloc, versions restaurables.

  • Contrôlé avant validation

    Faast signale le produit, le sondage ou le concours oublié, et le tirage sans annonce.

  • Prêt pour la régie

    Export PDF ou Word, impression A5, envoi vers Google Drive, affichage sur l’iPad du plateau.

L'éditeur de scénario : des blocs minutés avec leurs répliques et les cartes des produits présentés.
Éditeur de scénario. Données de démonstration.

Tout ce que le live met à l’antenne.

Produits, animations, promotion, visuels : chaque pièce se prépare dans sa zone, avec ses garde-fous.

Vos produits, depuis votre flux

Cherchez dans votre catalogue, collez l’URL d’une fiche ou importez les produits d’un brief PDF. Chaque produit garde ses points clés et son histoire pour l’antenne, dans l’ordre de passage. Une référence pas encore publiée reste en attente et bascule d’elle-même dès que votre flux la publie.

La zone Produits : les produits du live avec leur photo, leur prix et leurs points clés.

Un jeu concours carré

Par défaut, 3 tirages à 30, 60 et 90 % du live et des lots en crescendo, que vous ajustez, et un QCM pour qualifier les participants. Le règlement se génère en PDF depuis la fiche, puis Caast le valide.

Les trois lots du jeu concours, du plus petit au plus gros, avec le moment de leur tirage.

Une promotion réglée canal par canal

Deux SMS de rappel en standard, des posts par réseau, l’e-mail du live, la bannière de newsletter et des liens courts suivis.

Six contrôles passent sur chaque campagne SMS avant l’envoi : horaire, expéditeur, lien, UTM, déploiement, longueur.

Les deux SMS de rappel du live tels qu'ils arriveront sur le téléphone, avec leur audience et leur heure d'envoi.

Les visuels rangés par phase

Avant, pendant et après le live, chaque emplacement attend son fichier et sa version. Vidéos lourdes comprises : un fichier passe jusqu’à 4 Go.

La médiathèque du live : affiche, bannière e-mail et visuels rangés par phase.

En option pour les enseignes : vos magasins relaient le live

Importez votre annuaire, rangez-le par zones et rattachez au live les magasins qui le relaient. Chacun reçoit sa page sans compte, choisit son niveau de participation et imprime les affiches et flyers de ce niveau, avec son QR code. Caast valide les envois, et vous suivez les visites magasin par magasin.

Le tableau de bord du réseau de magasins : 13 magasins actifs sur 21, visites des espaces, avancement de la checklist et scans du QR code.

Captures réelles de Faast. Marque et données de démonstration.

Le jour J, tout le monde lit la même version.

La régie, l’animateur et votre équipe suivent le même scénario, mis à jour en direct. Faast organise le live, Caast le diffuse et le mesure.

Les flashcards du scénario sur l'iPad de régie, une fiche par bloc, cochées pendant le direct.
Flashcards sur l’iPad de régie. Données de démonstration.
  • La console de pilotage

    Le chat, les questions, les produits à pousser à l’antenne, les animations et les gagnants, sur ordinateur, tablette ou téléphone.

  • Le scénario sur l’iPad de régie

    Une fiche par bloc, cochée pendant le direct. Le gagnant du tirage s’affiche quelques secondes après.

  • L’app Caast habillée par Faast

    Les écrans d’attente, de pause et de fin, avec les musiques d’attente et de fin, arrivent dans l’application qui filme. Découvrir l’app Caast

  • Diffusé partout à la fois

    Caast diffuse le live sur Instagram, Facebook, YouTube, LinkedIn, TikTok, X et Twitch, sur votre site et vers un flux RTMP, avec une entrée de secours.

Chaque live prépare le suivant.

Courbe des spectateurs, sources, appareils, temps de visionnage, clics produits : le débrief compare chaque live au précédent et à la moyenne de votre marque.

Le débrief compare chaque live au précédent, et l’équipe Caast y note ses conseils pour le suivant.

Le débrief d'un live : courbes des spectateurs, sources d'audience, appareils et temps passé sur le direct.
Débrief d’un live. Chiffres d’illustration.

Votre équipe et Caast, sur le même live.

Chacun voit ce qui le concerne et agit au bon endroit, et l’historique du live dit qui a modifié quoi.

Invitations suivies
Vos collègues rejoignent le live comme contributeur, lecteur ou invité, et chaque invitation se suit jusqu’à leur arrivée.
Vos étapes, vos échéances
La timeline du live montre à votre équipe les étapes qui lui reviennent ; l’équipe Caast suit les siennes.
Prévenu au bon moment
Quand les e-mails sont activés sur le live, une mention non lue part 2 minutes plus tard, et le reste arrive dans un résumé rangé par live.
Historique complet
Chaque modification garde sa date et son auteur.
Le panneau équipe du live : les animateurs, l'équipe de la marque et l'équipe Caast, avec leur rôle et leur accès.
Équipe du live. Personnes et données de démonstration.

Faast répond aussi dans votre assistant.

Branchez Faast à Claude, ChatGPT, Cursor, VS Code ou Gemini CLI. Votre assistant consulte vos lives et prépare le scénario, les produits ou les SMS avec vos droits, et chaque action reste tracée.

117 outils pour un compte marque et 12 guides. Dans ChatGPT, modifier vos lives demande le mode développeur.

Connecter mon assistant
Vérifie que tous les produits du live Maison Lunelle sont dans le scénario.
faast_scenario_products_coverage
Onze produits sur douze sont présents. Le drap Jardin d’Aube manque : je l’ajoute au bloc 2, avec la housse et la taie ?
Oui, vas-y.
faast_scenario_block_update
C’est fait. Le bloc 2 présente maintenant la housse, la taie et le drap, et toute l’équipe voit la même version.
Exemple de conversation. Données de démonstration.

Questions fréquentes

Tout ce que les marques nous demandent avant leur premier live, du brief au débrief.

Qu’est-ce que Faast ?Démarrer

Faast est la plateforme de Caast qui prépare vos lives shopping (live commerce) de bout en bout : planning, brief, scénario minuté, produits de votre flux, jeu concours, SMS, visuels, équipe, puis débrief. Votre équipe et Caast valident tout au même endroit, et Caast diffuse le live.

Qui fait quoi entre Faast et Caast ?Démarrer

Faast organise le live, Caast le diffuse et le mesure. L’équipe Caast prépare le live avec vous dans Faast, puis le réalise dans un studio Caast Go! à Lille ou à Paris, dans votre studio ou chez vous.

Comment commencer ?Démarrer

Prenez rendez-vous sur caast.tv/demo : l’équipe Caast vous montre Faast sur votre prochain live.

Faut-il installer quelque chose ?Démarrer

Non. Faast s’ouvre dans le navigateur, sur app.faast.tv, et s’ajoute à l’écran d’accueil d’un téléphone. Vous vous connectez avec votre compte Caast ou par un lien reçu par e-mail.

Dans quelles langues Faast est-il disponible ?Démarrer

Faast est en français. La page de connexion se lit aussi en anglais et en allemand.

À qui s’adresse Faast ?Démarrer

Aux marques et aux enseignes qui font du live shopping avec Caast, pour un live ponctuel comme pour un programme sur l’année.

Combien de temps à l’avance faut-il préparer un live ?Préparation

Le parcours de Faast commence à J-30 par le cadrage et le brief, avec le lancement auprès de l’équipe Caast vers J-24. Viennent ensuite les produits vers J-16, le scénario, les visuels et les animateurs vers J-10, le jeu concours et la promotion vers J-7, puis les dernières vérifications la veille du live.

Peut-on préparer plusieurs lives à l’avance ?Préparation

Oui. Le plan éditorial propose 1 ou 2 lives par mois sur l’année, calés sur les temps forts commerciaux et sur l’historique de votre marque, avec des concepts à choisir pour chaque créneau. Un créneau validé devient un live par le bouton « Préparer le live ».

Comment Faast propose-t-il des idées de live ?Préparation

Pour chaque créneau du plan éditorial, Faast propose des concepts de live, par lots de 2 à 5, dont un marqué « Recommandé ». Vous en discutez dans le fil du créneau, et le concept choisi valide le créneau.

Comment se passe le brief ?Préparation

Dans le cockpit, le brief se remplit une question à la fois : objectif, thème, date, code promo, sondages, concours et lots. La durée, le format et le mode de production se règlent ensuite dans le récapitulatif, le secteur et la cible se déduisent de votre site, et vous y joignez votre charte, vos visuels ou vos bilans.

Comment savoir où en est la préparation ?Préparation

Le cockpit range le live par zones (brief, produits, médias, scénario, animateurs, studio, concours, sondages, codes promo, activation, timeline). Chaque zone est validée, à modifier ou en attente, et la timeline montre à votre équipe les étapes qui lui reviennent, avec leur échéance.

Qui valide quoi ?Préparation

Toute personne qui peut modifier le live valide une zone ou la renvoie en modification, avec un commentaire si besoin. La timeline montre à votre équipe les étapes qui lui reviennent ; l’équipe Caast suit les siennes.

Qui écrit le scénario du live ?Scénario et produits

L’équipe Caast vous remet un premier scénario complet. Vous le relisez et l’ajustez dans Faast, à plusieurs et en même temps.

Peut-on modifier le scénario à plusieurs ?Scénario et produits

Oui, en temps réel : chacun voit qui est présent, commente un bloc précis et peut revenir à une version précédente.

Comment Faast repère-t-il les oublis du scénario ?Scénario et produits

Avant validation, Faast signale le produit, le sondage, le code promo ou le concours qui n’apparaît nulle part dans le scénario, et les incohérences des tirages : tirage sans annonce, tirages en trop ou manquants.

Peut-on exporter ou imprimer le scénario ?Scénario et produits

Oui : en PDF ou en Word, en impression A5, vers Google Drive quand l’intégration est connectée, et à l’écran de l’iPad de régie, mis à jour en direct.

D’où viennent les produits du live ?Scénario et produits

De votre flux produit. Faast y cherche les références, ou les extrait d’un brief PDF, et garde pour chaque produit ses points clés et son histoire pour l’antenne, dans l’ordre de passage.

Que se passe-t-il si un produit n’est pas encore dans le flux ?Scénario et produits

La référence reste en attente, signalée en orange, et bascule d’elle-même sur le vrai produit dès que votre flux le publie, sans perdre sa place dans le scénario.

Comment fonctionne le jeu concours ?Animations et promotion

Faast propose par défaut un concours par live, 3 tirages à 30, 60 et 90 % de la durée et des lots en crescendo, que vous ajustez. Un QCM peut qualifier les participants, et le règlement se génère en PDF depuis la fiche du concours, puis Caast le valide.

Peut-on faire des sondages et des quiz ?Animations et promotion

Oui. Un quiz est un sondage dont la bonne réponse est cochée. Les deux se préparent dans leur zone et s’affichent dans le scénario au moment prévu.

Peut-on proposer un code promo pendant le live ?Animations et promotion

Oui : en pourcentage ou en montant fixe, sur tous les produits ou sur une sélection du live, avec ses conditions et, si besoin, une date de fin. Sa carte s’affiche dans le scénario, à l’endroit où l’animateur l’annonce.

Comment sont préparés les SMS de rappel ?Animations et promotion

Deux SMS de rappel en standard, chacun avec son audience et son heure d’envoi conseillée. Six contrôles passent sur chaque campagne : horaire, expéditeur, lien, UTM, déploiement et longueur.

Faast prépare-t-il aussi les réseaux sociaux et l’e-mail ?Animations et promotion

Oui : les posts d’annonce calés de J-7 à H-2 et les posts replay, le modèle HTML de l’e-mail du live et de l’encart newsletter, et des liens courts qui comptent leurs clics.

Où sont rangés les visuels du live ?Animations et promotion

Dans la médiathèque du live, rangée par phase : avant, pendant et après. Chaque emplacement attend son fichier et sa version, et une vidéo peut peser jusqu’à 4 Go.

Que voit l’équipe pendant le live ?Jour J

La console de pilotage (chat, questions, produits à pousser, animations, gagnants), le scénario à jour sur l’iPad de régie et les flashcards, une fiche par bloc, cochée pendant le direct.

Sur quelles plateformes le live est-il diffusé ?Jour J

Caast diffuse le live sur Instagram, Facebook, YouTube, LinkedIn, TikTok, X et Twitch, sur votre site et vers un flux RTMP, avec une entrée de secours.

Faast lance-t-il le direct lui-même ?Jour J

Non. Caast diffuse le direct. Pendant le live, la console de Faast pousse les produits, les questions et les animations à l’antenne et lance les tirages, et votre équipe la pilote elle-même si elle a les droits d’écriture sur le live.

Peut-on filmer le live avec un téléphone ?Jour J

Oui, avec l’app Caast : un téléphone filme, une tablette pilote, et Faast envoie à l’app ses écrans d’attente, de pause et de fin, et ses musiques d’attente et de fin.

Où peut avoir lieu le live ?Jour J

Dans un studio Caast Go!, à Lille ou à Paris, dans votre propre studio ou chez vous. Choisir un studio Caast le réserve automatiquement.

Quelles statistiques a-t-on après le live ?Après le live

Courbe des spectateurs, sources d’audience, appareils, temps de visionnage et clics produits, comparés au live précédent et à la moyenne de votre marque.

Qui voit les statistiques ?Après le live

Les membres de votre équipe qui peuvent modifier le live voient les statistiques d’office. Un lecteur ou un invité les voit quand votre organisateur ou Caast lui en ouvre l’accès.

Le live suivant profite-t-il des précédents ?Après le live

Oui, par le débrief : il compare chaque live au précédent et à la moyenne de vos lives, et l’équipe Caast y note les forces du live, les axes d’amélioration et ses conseils pour la prochaine fois.

Comment inviter des collaborateurs ?Équipe et accès

Depuis le menu du cockpit, l’organisateur côté marque invite ses collègues sur le live, comme contributeur, lecteur ou invité. Le lien d’invitation reste valable 30 jours, et chaque invitation se suit de l’envoi jusqu’à l’arrivée sur le live.

Comment suis-je prévenu de ce qui change ?Équipe et accès

Quand les e-mails sont activés sur le live, une mention ou une réponse à votre retour, non lue au bout de 2 minutes, vous arrive par e-mail, et le reste de l’activité arrive dans un résumé unique, rangé par live.

Garde-t-on une trace des modifications ?Équipe et accès

Oui : l’historique d’activité du live garde la date et l’auteur des modifications, et précise si elles viennent de l’interface, d’un assistant connecté ou de l’IA.

Peut-on utiliser Faast depuis ChatGPT ou Claude ?Assistant IA

Oui. Faast se branche à Claude, ChatGPT, Cursor, VS Code ou Gemini CLI par un serveur MCP, sur mcp.faast.tv. Dans ChatGPT, modifier vos lives demande le mode développeur.

Que peut faire l’assistant dans Faast ?Assistant IA

Consulter vos lives et préparer le scénario, les produits ou les SMS : 117 outils sont ouverts à un compte marque, avec 12 guides.

L’assistant voit-il toutes les données ?Assistant IA

Non : il agit avec vos droits. Il ne voit et ne modifie que ce que vous voyez et pouvez modifier dans Faast, et chaque action reste tracée.

L’assistant peut-il agir sur le direct ?Assistant IA

Non. Avec un compte marque, il ne lance pas le direct, ne change pas de caméra et ne déclenche pas de tirage : ces gestes se font dans la console du live.

J’ai un réseau de magasins : Faast peut-il les impliquer ?Option enseignes

Oui, en option pour les enseignes, activée par Caast. Vous importez votre annuaire, le rangez par zones et rattachez au live les magasins qui le relaient. Chaque magasin reçoit sa page, choisit son niveau de participation et y trouve les affiches et flyers de ce niveau, avec son QR code. Vous suivez les visites magasin par magasin.

Les magasins doivent-ils créer un compte ?Option enseignes

Non : chaque magasin reçoit sa page par lien. Les campagnes qui leur sont envoyées passent par 2 validations successives, la seconde par Caast.

Préparons votre prochain live.

Parlez-nous de votre prochain live et de ses produits. L’équipe Caast vous montre Faast sur votre propre cas.